一年一度的“年终总结”又要开始了。我认为写好年终总结必须具备以下条件:
一、要有相关的数据作为说明的依据。一份好的年终总结数据是不可缺少的部分,比如主要预算指标完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”等等。但也不要罗列数据,可以制作成相关的图表,这样会更直观,更有说服力。
二、总结中不回避出现的问题,要体现实事求是、一分为二的原则。总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在来年的工作中犯同样的错误。
三、切记长篇大作。有的人认为总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是在“年终总结”中废话、大话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。内容空洞,东拼西凑的总结其实是毫无价值的,因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话。
四、工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的。
我认为有了上面的几个方面,就是相对完整,全面的年终工作总结。总结的目的是总结过去,规划未来,现正值年末,是工作上容易产生浮躁情绪的时候,但同时也是一年中最重要的时候。我会在2010年最后的一段时间里,继续认真工作,避免失误,起到应有的作用,为2010年画上圆满的句号。